即使在经济放缓的情况下,经济学家似乎也对创造就业感到困惑。本月美国失业率降至3.5% ,为50多年来的最低水平。美联储不断加息并试图降低资产价格,根本无法阻止经济增长。
虽然其中一些是由于经济周期(以及在大流行期间注入经济的资金),但我相信更大的事情正在发生。劳动力市场已经发生了根本性的变化,我们可能再也不会回到旧市场了。
发生了三件大事,所以让我试着解释一下。
首先,由于行业、技术和自动化的巨大变化,创造就业机会十分猖獗。正如我在上周的文章中所谈到的,随着非常规工作被取消,每项工作都在被自动化和升级。护士做的文书工作减少了;零售工人不必扫描订单;很快软件工程师就不必编写代码了。我们在大部分工作中使用自动视频和转录,因此我们每天都在招聘更多高级分析师。
这些“新工作”不仅是由于需求增加和经济增长:它们是由行业转型创造的。例如,医疗保健,现在是美国第一大雇主,其增长速度只是经济增速的两倍。例如,电动汽车也是如此:Rivian 在短短四年内从 800 名员工增加到 16,000 名员工。此类行业变化无处不在,无论 GDP 波动如何,都会产生对“新工作”和“新技能”的需求。
正如我在 PowerSkills 研究中所讨论的那样,这些新工作的薪水更高,对我们的人类、社交、分析和创造性技能的要求也更高。因此,这种新的工作经济对每个人来说确实更好。
其次,求职者现在被赋予了权力。我无法相信世界发生了怎样的变化。
去年,超过三分之一的美国工人自愿换工作。去年有近 6000 万人决定换工作(每月 2.7-4%),他们比以往任何时候都更具流动性和权力。不仅找工作很容易(Eightfold 或 Beamery 等 AI 系统可以让工作找到你),而且很容易申请,因为很多工作都是远程的。
雇主不再寻找“经验”来雇用。他们寻找技能、能力和文化——使任何人都能申请他们想要的几乎任何工作。麦肯锡对这场大流行病的研究发现,2021 年换工作的人中有 45%实际上改变了行业。这种程度的“活力”是前所未有的。

顺便说一句,这种流动性正在得到回报。BLS 本月还报告称,“跳槽者”今年的涨幅为 9%,而“留职者”的涨幅约为 5%。因此,即使雇主确实试图留住他们拥有的人,但从一份工作转移到另一份工作的人正在得到回报。
第三,公司不会随着经济放缓而“裁员”,因为新的需求领域正在被创造出来。
现在这是一个有争议的想法。经济学家的传统想法是,较高的利率会降低需求(新房销售需求下降,投资银行的工作岗位也下降),这反过来又会造成失业。我们都在经济学 101 中了解到的菲利普斯曲线从本质上告诉我们,这种就业放缓将降低通货膨胀。
但是,当工作在我们眼前被发明时,整个想法就毫无意义。
考虑一下:我认为就业市场不是一堆“等待填补的空缺”。相反,它是一台动态机器,在其他人消失的同时创造了新的工作岗位。求职者本质上是机器的燃料,过去常常受到他们的教育、技能或位置的限制或阻碍。这些“阻滞剂”正在迅速消失。
就我而言,1978 年大学毕业时,我通过将纸质简历邮寄到目标公司的“人事部门”来申请工作。我在大学校园面试,希望能拿到offer。等了几周后,收到了一些报价——每个报价都需要不同的地点、薪酬或启动职位。我有几个要约要考虑,但我肯定从未感到“被授权”。事实上,我读了几十遍“你的降落伞是什么颜色的”只是为了弄清楚我想做什么。
今天的世界非常非常不同。高中毕业生可以编写代码、成为 YouTube 明星或以极低的风险从事零工工作。他们可以在世界各地申请工作,并且可以通过在线教育、新兵训练营或职业发展计划学习新技能。像普罗维登斯医疗保健公司这样的雇主正在培训亚马逊仓库工人成为临床护理专业人员,这些工作在短短几年内就能获得六位数的报酬。
我的朋友们,这就是新的工作世界。
正如我在我的新书(不可抗拒:世界上最持久、以员工为中心的组织的七个秘密)中广泛谈论的那样,蓬勃发展的雇主已经意识到了这一点。他们一直在招聘,一直在寻找具有新技能的人,并一直在投资人才智能以了解他们需要的新角色。
当我阅读保罗克鲁格曼的所有专栏和大多数研究经济的经济学家时,我觉得他们错过了一些重要的东西。世界的微观经济学发生了变化。雇主可以很容易地“向”就业市场“发出信号”(在 LinkedIn 或 Indeed 上发布工作,使用 Beamery 或 Eightfold 来推广新职位,在 Google 或 Facebook 上购买招聘广告)。求职者可以通过手机申请工作。人工智能可以帮助我们定义我们需要什么技能,我们拥有什么技能,以及我们需要什么样的发展才能成长。
最大的挑战仍然存在:人类害怕找到新工作、更换雇主或学习新事物。对我来说,这是我们必须面对的重大经济问题。
工人们是否会觉得自己有足够的能力、受过教育和知识渊博,可以在这些新工作被创造出来时找到它们?我曾经采访过一家大型科技公司(超过 200,000 名员工)的 CHRO,她告诉我他们将要裁员的 10,000 名 Cobol 工程师的悲惨故事。我问她“你为什么不重新培训这些人?” 她说,有点令人失望,“我们不确定他们是否有能力被重新训练。”
这种想法必须消失。如果我们继续谈论“经济疲软”,或者有多少高盛银行家被解雇,我们将“吓唬人们”远离寻找新职位。而这种对换工作的恐惧将成为我们面临的最大经济障碍。
我相信,经过几十年对人力资源和雇主的研究,我们从这场大流行中学到的最大教训就是我所说的“人类精神的不可抑制的力量”。人们,无论受教育程度、种族或年龄,都有适应的生物本能。看看乌克兰公民,看看他们是如何奋起反击敌人的。作为雇主和雇员,我们必须参与、推动和钦佩这种精神——给予人们成长、改变和寻找新职位的自由。
是的,我们正处于 14 年经济周期的尾声,是的,经济将会放缓。但那些认为“裁员”就是答案的雇主只会让他们的公司在下一个周期中注定要失败。每一次低迷都是一次重塑的机会。而这种重塑发生的速度比你想象的要快。
对于那些是经理或雇员的人,让我简单地说明这一点。你拥有的最重要的技能就是你自己的人力。如果您只是环顾四周、学习并与他人接触,您就能做的比您想象的要多得多。我相信这种“低失业率”是一个重要的结构性变化,我们将生活在一个未来许多年充满机遇的世界。
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